Privacy Policy

1 Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η επιχείρηση ENERGY TOYSS, με έδρα στα Κύμινα Θεσσαλονίκης.

2 Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης.
• Αριθμό τηλεφώνου.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Στοιχεία τιμολόγησης, όταν ζητείται έκδοση τιμολογίου.
• Πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες και τις αγορές σας.
• Διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία σχετικά με τη συσκευή και τον φυλλομετρητή σας.
• Πληροφορίες που αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

3 Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την καταχώριση, επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας σας.
• Την έκδοση των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών.
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή το αίτημά σας.
• Την παροχή εξυπηρέτησης πριν και μετά την πώληση.
• Την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια των συναλλαγών.
• Τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας.
• Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων, μόνο όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Την εκπλήρωση των νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων της επιχείρησης.

4 Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, επειδή είναι απαραίτητη:

• Για την εκτέλεση της παραγγελίας και της μεταξύ μας σύμβασης.
• Για τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
• Για την εξυπηρέτηση νόμιμων συμφερόντων της επιχείρησης, όπως η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Με βάση τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.

5 Πληρωμές και στοιχεία καρτών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών. Η ENERGY TOYSS δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών στους διακομιστές της.

Κατά την πληρωμή ενδέχεται να μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον του αντίστοιχου παρόχου, ο οποίος επεξεργάζεται τα στοιχεία σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου και ασφάλειας.

6 Με ποιους ενδέχεται να κοινοποιηθούν τα δεδομένα

Τα στοιχεία σας κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή για την εκπλήρωση νόμιμης υποχρέωσης. Ενδεικτικά, ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

• Σε εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικές εταιρείες.
• Σε παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών και τραπεζικά ιδρύματα.
• Σε συνεργάτες τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας της ιστοσελίδας.
• Σε λογιστές, φοροτεχνικούς ή άλλους επαγγελματικούς συνεργάτες, όπου απαιτείται.
• Σε αρμόδιες δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν προβλέπεται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε και δεν παραχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για ανεξάρτητη εμπορική χρήση.

7 Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την εξυπηρέτησή σας και την τήρηση των νόμιμων φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων της επιχείρησης.

Μετά την παρέλευση του απαραίτητου χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, εκτός εάν η νομοθεσία απαιτεί την περαιτέρω διατήρησή τους.

8 Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως για τη διατήρηση του καλαθιού αγορών και την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται cookies στατιστικής ανάλυσης ή διαφήμισης, εφόσον έχετε δώσει την αντίστοιχη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού επιλογής cookies της ιστοσελίδας.

9 Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη χρήση.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια προστασίας, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

10 Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε, κατά περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
• Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, όπου επιτρέπεται.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω.

11 Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων. Η ENERGY TOYSS δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου, την ασφάλεια ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων.

12 Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει η νομοθεσία, οι υπηρεσίες της επιχείρησης ή ο τρόπος λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η νεότερη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντοτε στην παρούσα σελίδα. Συνιστάται να την ελέγχετε περιοδικά για τυχόν αλλαγές.